亳州市三和人力資源服務(wù)有限公司招聘勞務(wù)派遣制員工公告

亳州市三和人力資源服務(wù)有限公司因工作需要，現(xiàn)向社會公開招聘理賠人員，派遣至中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司亳州市分公司理賠中心/客戶服務(wù)中心，現(xiàn)將有關(guān)事項公告如下：

一、崗位需求
（一）車險查勘定損崗
崗位要求：全日制本科及以上學歷，35周歲以下，車輛類、醫(yī)學類、信息技術(shù)類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，具有C1駕駛證且實際駕齡一年以上優(yōu)先。
崗位職責：按公司規(guī)定和業(yè)務(wù)流程對出險案件進行查勘定損，負責小額案件的快速處理工作；核實事故經(jīng)過及真實性，快速、準確、合理地核定保險事故損失，編制查勘報告，對風險案件進行上報；負責現(xiàn)場施救任務(wù)以及其他服務(wù)項目的實施,記錄并處理客戶提出的意見；負責查勘定損環(huán)節(jié)的客戶信息、資料收集和維護，并將資料及時移交給其他相關(guān)的工作人員；指引客戶后續(xù)索賠流程，妥善解答和受理客戶咨詢與投訴。
（二）人傷跟蹤崗
崗位要求：全日制本科及以上學歷，35周歲以下，醫(yī)療、法律專業(yè)優(yōu)先；具有C1駕駛證且實際駕齡一年以上優(yōu)先。
崗位職責：負責面向客戶的人傷理賠咨詢和服務(wù)工作，告知事故處理和理賠工作流程、注意事項等，宣導公司理賠政策和服務(wù)，建立與當事人之間的信任；負責開展人傷跟蹤工作，包括電話跟蹤、住院探視、人傷后續(xù)跟蹤、傷殘跟蹤、事故責任和保險責任跟蹤等工作，收集案件信息和資料；負責小額人傷案件處理或在線快速處理工作，將大額人傷案件引導到公司進行人傷調(diào)解處理；負責人傷未決估損準確性管理、未決案件催辦、引導評殘、陪同鑒定、傷殘復(fù)勘等工作。
（三）在線理賠崗
崗位要求：全日制本科及以上學歷，35周歲以下，汽車交通、車輛維修、機械工程、信息科技、經(jīng)濟金融類（含保險）、法律等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
崗位職責：開展車險小額案件線上理賠工作：根據(jù)總、省公司要求，開展轄內(nèi)車險小額案件一站式線上理賠、線上案件查定一體、視頻查勘定損、單證資料收集及審核工作；開展小額案件遠程視頻定損工作：根據(jù)總、省公司要求，負責處理遠程視頻定損案件，視頻監(jiān)控車輛拆檢、定損過程；開展非車險小額案件線上理賠工作：根據(jù)總、省公司要求，開展轄內(nèi)非車險小額案件一站式線上理賠、視頻查勘定損、單證資料收集及審核工作；協(xié)助做好互聯(lián)網(wǎng)合作業(yè)務(wù)的線上理賠工作：按照總、省公司要求，完成互聯(lián)網(wǎng)合作業(yè)務(wù)的線上理賠工作；落實線上理賠數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作要求，做好與各產(chǎn)品線、客服、科技運營部門的協(xié)同配合。
二、福利待遇
五險一金、法定假期、帶薪年假、節(jié)日福利等。
三、招聘程序
招聘工作貫徹公開、公正、平等、競爭、擇優(yōu)原則，堅持德才兼?zhèn)涞挠萌藰藴剩凑展_報名、嚴格考察，擇優(yōu)聘用的方式進行。具體程序如下：
（一）報名
1、報名時間：2023年3月9日至3月20日
2、報名郵箱：1421474941@qq.com
3、報名需要提供材料：
（1）報名人員簡歷； 
（2）本人有效期內(nèi)居民身份證；
（3）畢業(yè)證書（附學籍在線驗證報告）、學位證書，留學人員需提供教育部中國留學服務(wù)中心出具的學歷、學位證明。
以上報名材料電子版請以壓縮包形式發(fā)送至報名郵箱，郵件主題格式為“崗位+姓名”，如“車險查勘定損崗張三”。報考人員對提交的一切信息和材料的真實性負責，凡提供虛假信息和材料的，一經(jīng)查實，取消面試或聘用資格。
（二）筆試
筆試范圍：包括行測、金融、保險基礎(chǔ)知識、企業(yè)文化等。筆試具體時間確定后將以短信及郵件的形式另行通知。
（三）面試
面試采用結(jié)構(gòu)化面試與面談相結(jié)合的方式進行，面試時間屆時將另行通知。
報考人員如有疑問可撥打咨詢電話： 0558-8563285。